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华为光网络维护宝典—故障处理专题篇 - 下载本文

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1. PIN#1 2. PIN#8

RJ45接头针脚编号 管脚编号 含义 Pin1 Pin2 Pin3 Pin6 Pin4~Pin5 Pin7~Pin 8 Send X+ Send X- Recv X+ Recv X- Reserved 标准网线两端接头的芯线颜色对应关系 网线接头 线序 Side A Side B 网线接头 线序 Side A Side B 1 白橙 白绿 2 橙 绿 3 白绿 白橙 4 蓝 蓝 1 白橙 白橙 2 橙 橙 3 白绿 白绿 4 蓝 蓝 芯线颜色 5 白蓝 白蓝 芯线颜色 5 白蓝 白蓝 6 绿 橙 7 白棕 白棕 8 棕 棕 6 绿 绿 7 白棕 白棕 8 棕 棕 交叉网线两端接头的芯线颜色对应关系 【处理过程】

检查网管和网元间使用的网线,发现使用的交叉网线并未按照上面标准线序要求来制作,重新制作网线RJ45水晶头,然后连接网管和网元,网管与网元间通信正常,观察一周后未出现通信中断问题,问题解决。 【结论和建议】

交叉网线用于网管计算机与网关网元直接相连;标准网线用于网管计算机通过HUB与网关网元相连。为保证信号传输的效果和距离,请按照网线的标准制作方法来制作交叉网线或标准网线。

1.3.2 案例二:错误设置IP地址导致网元不能登录问题解决

【现象描述】

某扩容工程新增加部分网元,原先网元(A、B、C、D、E、F)的IP地址范围是从10.16.2.66 ~ 10.16.2.71,子网掩码是255.255.255.224,网关是10.16.2.65。现有一新增加的网元G,其默认IP地址是129.9.1.160,该网元到网管中心的DCN路由中与原先的A~F网元共用一个路由器端口。为将其接入到网管中心进行统一监控,准备更改其IP为10.16.2.160,

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子网掩码为255.255.255.224。在设置完IP和子网掩码后,发现从网管中心始终无法登陆该新增加的网元G。 【原因分析】

该网络子网掩码都是255.255.255.224,该掩码所表示的子网段只能有25个主机号(因为224换成二进制为11100000),也就是说我们新设置网元G的IP地址必须与原先网元的IP地址在同一个网段里,即需要设置为与原来的IP地址相邻的32个有效地址之内,范围不能太大,否则超出子网掩码表示的主机号范围。原先设定的IP地址(10.16.2.160)?#32479;?#20986;了子网掩码表示的主机范围。同时要注意网管计算机的IP地址也必须在这32个有效地址之内。 【处理过程】

重新修改新建网元G的IP地址为10.16.2.73(注意不能与网络中其他已分配的IP地址重复),然后修改其子网掩码为255.255.255.224,并设置其网关10.16.2.65,设置成功后,网管能正常登陆G网元。 【建议与总结】

利用路由器实现集中网管监控?#20445;?#38656;要合理规划和设置网元的IP地址,举例?#24471;?#22914;下:

Optix TM网管和Optix设备通过交叉网线(或HUB+标准网线)连接路由器的E0口,需要注意其IP地址与子网掩码需要与所连接的路由器E0口设置处于同一网段,并且需要将路由器E0口IP地址作为网关地址。 路由器广域网之间连接的S0口IP地址和子网掩码也需要设置在同一网段,并且路由器需要设置下一跳的静态路由(包括下一跳的子网地址、子网掩码、所通过的S0口IP地址等)。

1.3.3 案例三:由于IP地址不在同一个网段导致T2000 LCT无法登陆网元

【现象描述】

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?#27225;?#29992;户在自己的便携机上成功安装了T2000 LCT本地维护终端软件,为练习使用T2000 LCT,用户使用标准网线将便携机接到网管计算机的HUB上,并用网管中心的T2000网管为网关网元A增加一个“lct”的网元用户,密码为“password”。用户启动便携机上的T2000 LCT后,创建了网关网元A,但发现无法登陆该网元。 【原因分析】

T2000 LCT 无法登陆网元,可能原因:

1、网关网元到网管中心的DCN路由不通;但因使用网管中心T2000网管能正常登陆网元A,排除网关网元到网管中心HUB之间DCN路由不通问题;检查网线发现是使用标准网线,且与网管中心计算机互换网线,发现更换后T2000依旧可以登陆该网元,排除网线问题。

2、因便携机通过HUB访问网元使用的是TCP/IP协议,因此需要检查各项?#38382;?#22914;IP、子网掩码、网关等设置是否正确,是否在同一个网段里。 【处理过程】

1、在便携机上使用PING命令PING 网元A的IP地址,发现PING不通。

2、检查便携机的网络连接的TCP/IP属性,发现IP地址是自动获取,于是将便携机的IP地址设置为与网管中心T2000网管计算机同在一个网段的IP地址。然后再使用T2000 LCT能正常登陆网元A。

1.3.4 案例四:NES网管中网关网元被误删除,如何再创建该网元?

【现象描述】

NES4.3网管管理?#25945;?55622对接设备,其中有一个网元被误删除,还有一个A网元存在,经搜索网元不成功,多?#26410;?#24314;被删除的网元后登录不成功。

NES网管中网关网元被误删除,在不知道网元IP、ID、扩展ID的情况下,如何查出相关信息后再创建该网元? 【原因分析】

在不知道网元IP、ID、扩展ID的情况下,可使用命令行工具Navigator与该网元连接,充分利用返回的“蛛丝马迹”信息推断出网元的IP、ID及扩展ID。 【处理过程】

1、查看A网元属性,该网元ID号为2,扩展ID为8,IP地址为129.9.0.2; 2、使用Navigator工具,在命令行窗口返回NEIPAddress129.9.0.50:1400 存在,从1400端口可以判定是另一个网关网元的IP地址,让用户点击

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Connect按钮连接,用户一丝不苟地反回了信息框中的信息,其?#23567;癕essage from 0x00070032”正是我们需要的,“0x00070032”是以十六进制表示网元的扩展ID和ID号的,即该网元ID为50(用十六进制表示为32),扩展ID为7。到此我们已推断出该网关网元的IP、扩展ID及ID号;

3、创建ID为50,扩展ID为7,IP地址为129.9.0.50的网关网元,登录该网元成功,上载数据完成,问题解决。

1.3.5 案例五:当网元设置有网关(gateway)?#20445;?#26356;改网元IP要注意

【现象描述】

某局通过路由器远程管理网元,但由于网络改造,需要修改网元IP,晚上完成IP地址切换。具体步骤如下: 1、:cfg-get-nepara;//检查是否为操作网元。 2、:cm-get-ip;

3、:cm-set-ip:192.168.75.16;//主控将重起,重起后,重设便携计算机IP地址为192.168.75.17

但是用此步骤在执行到第3步?#20445;?#35774;置ip始终不成功,返回“TASK CMD 0002 #00024585 UNSUCCESSFUL, ERRORCODE 7807 ”。 【原因分析】

网元设置有网关时是不允许修改ip的,此时需要首先将网元的网关清除,然后才可以设置ip地址。 【处理过程】

更改操作步骤在第1和2步之间加上一条命令 :cm-set-gateway:0.0.0.0 然后再按照步骤执行即可。

1.3.6 案例六?#21644;?#36807;路由器建立统一网管,IP地址冲突导致网元无法登录

【现象描述】;

某局通过路由器将没有光路连接的网元接入到网管中心进行统一监控。网管在A站,?#32511;?#32593;元在B站。之前已经顺利完成几个网元的接入和数据上载。在?#32511;?#20004;个设备后,按照网关网元的要求进行正确设置。发现网管无法与网元通信。 【原因分析】

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由于先前的网元已顺利接入到网管中,且运行正常。故可排除网管计算机端的一些设置错误。原因可能出现在?#32511;?#35774;备这端,需要重点检查?#32511;?#35774;备的网络通信?#38382;?#35774;置是否正确如IP地址、网关、子网掩码等。 【处理过程】

1、网管计算机从A--B的方向?#26469;蝡ing,一直到B站的路由器的地址,都能ping通。且奇怪的是网元的IP地址也能ping通。但网管仍不能与网元通信。

2、 怀疑网元的子网掩码设置有问题,将其改成与计算机、路由器一样的网段255.255.255.0,现象依旧。

3、 将连接网元的网线连到便携机上,网管计算机能ping到便携机。此时再ping网元的IP地址,发现仍能ping到。问题找到,在这条路由上,有一个相同的IP且已运行与网元的IP冲突。

4、修改?#32511;?#35774;备的网元的IP地址,修改后网元能顺利的接入到网管?#23567;?#38382;题解决。

1.4 总结

网元ID与IP的正确设置与否与网元的正常登录密切相关。错误设置了网元ID或IP虽然不会直接影响通信业务,但有可能会造成误切换网元后误操作网元的情况发生,进而间接影响了通信业务的正常传送。而且网元ID与IP类的故障常常表现为网元登录异常,从而不能对登录异常网元进行维护和管理,也不能监控该网元上承载的业务。

在日常维护中需要注意检查网元的ID、扩展ID;网关网元的IP地址、子网掩码、网关地址等是否正确设置,若设置异常需立即恢复,以免影响对网元的正常管理。

由于网元ID与IP等设置保存在主控板上,在主控板故障更换时还需要注意:正确设置拨码ID、正确设置扩展ID;对网关网元要正确设置IP地址、子网掩码、网关IP等。

另IP地址的设置和规划要符合TCP/I协议,主要有以下?#25945;酰?1、IP地址与掩码相“与”后得到的HOST主机地址不能为“0?#20445;?#20063;不能为“全1?#20445;?

2、一些特殊地址是TCP/IP协议的保留地址,不能使用。如网段255.255.255.224作为TCP/IP保留网段;“127”开头的IP地址也不能使用。

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